前回のおさらい

前回は、目標をたてただけで終わらず、常に振り返りましょう!

というお話でした。
逆算しながら進めていくと、目標達成しやすいですよね🤗

さて、今回はちえが銀行員とディナーに行った翌日から、はじまりはじまり~。

のりこ

属性  : インフラ部門の部長
特徴  : 美人で富豪。頭が良くて仕事ができる、語学堪能
趣味  : ゴルフ(80台前半でまわる)
その他 : 玄人受けする参謀タイプ

ちえ

属性  : インフラ部門の事務スタッフ、マーケティングチーム
特徴  : 愛されキャラで世渡り上手
趣味  : インスタ(特に美容系は欠かさずチェック)
その他 : のりこのようなデキる女性を目指して日々精進中

デキル人は段取りが違う!

のりこさ~ん💗
昨夜、例の銀行員とディナーしてきました🍔
おっ💗
どうだった?
事前に候補のお店を5つピックアップしてくれていて、私がどのお店を選んでも席を確保してもらえるように段取りされてました
いいね~💗
行って待たされるとか、余計なことでムード壊したくないもんね😃
しかも食の好みも合うし、話も合うし、仕事に対する姿勢もすごく勉強になって
付き合うことにしました💗
えw 早www
ポッと出にちえちゃんを取られるとは🤬
ごちそうしてくれるって言われたんですけど、長く付き合いたいから、今後の為にも割り勘にしました😆
素晴らしい、自律している女性は輝いてるわ🍀
なので、今度、のりこさんの面通しをお願いしたいのですが、いいですか~?💗
(何この関係)
OK~🍒
彼、the 営業マンていう感じで、マダムのみなさまに可愛がられてるようなのですが、のりこさんのお目に叶うか心配です(笑)
楽しみね😍
私の前でちえちゃんのことをどんな風に褒めるか、そこがポイントね🤗
どういうことですか~?
自分で自分のことを褒めるより
第三者から褒めてもらった方が効果が高いって話よ😀
え~~~、もう少し詳しく教えてください😤

●IT女子メモ●
待ち合わせ場所、お店の予約等、何度も確認することなく
先に先に動いてひっぱってくれるのは好感度大です。
ある程度、通達くらいでも良いかもですね🤗

お客様と何でも話せる関係になろう☺

 

昔、私がノンタイトルだった頃、担当していた重要なお客様がいてね、もっとお取引を拡大させたくて、お互いの上司を呼んで会合をセッティングしたの。
はい。あ、そういうタイミングで上司を引っ張り出すんですね~。
そうよ、良い時ほど上司を引っ張り出して、悪い時ほど自分でクローズする。
勿論、悪い時の報告は光の速さで!
確かにのりこさん、それよく言ってますね~💗
で、さっきの彼のように、事前にフロントのかたと一緒に、禁煙で、靴は脱がず、日本酒が豊富で、個室で、お互いの会社の真ん中くらいの位置で、手土産がついててとか色々話しててね。

その時に、そのフロントの人に思い切って、年間の売上目標の話をしたの。

お~~~、腹割って話せる仲なんですね🤗
そしたら、向こうも実現したいことを話してくれて、今度の会合で上司含めて会社として握り合おうってなったの。
なるほど、そうやって上も巻き込んでいくんですね😀
もう一つ、当時、私はマネージャーになりたかったから、そのフロントのかたと上司の口から、私の上司のいる前で、私を褒めてもらいたかったの。
「のりこさんはこんなに当社のことを考えてくれて、いつもスピーディーに真摯に対応してくれる。聞いたところノンタイトルじゃないか。
マネージャーにあげてあげてくれないかな?
彼女にもっとモチベーション高く仕事をしてもらいたい」みたいなことを言わせたってことですか?!
まさにその通り❗(笑)
上司としても、部下がお客様から褒められるのは嬉しいことだし、こんな重要顧客に言われたらそうするしかないでしょw
やっぱりお客様をもってると強いですね👀
うちの事業部長がよく言ってる「マイカスタマー」ってやつですね💗
そうそう😍
その後も、フロントのかたとお互い信頼関係はあるものの、ズブズブな関係になっていないと証明するために、メールのCCに関係者をいれた状態で
「一度、僕がのりこさんの提案メールに対して、少し違和感を感じる という内容を送るから、それに対して、改善内容を僕に送り返してほしい。
で、その結果、お互いの元々の落としどころにもっていこうね」という
水面下での3クッションくらいのやり取りをしたりね。
やば~い💗
元々、決まったところに落とすのに、嫌な大人~💗
でもその担当者さん、惚れちゃいそうです💗
そうね、素敵だったわ😳
彼には心から感謝してる。マネージャーになるきっかけだったもの。
とにかく、その銀行員が私の前でちえちゃんの良いところをたくさん褒めてくれたら、私も安心してちえちゃんを任せられるわ😆
うー、事前に握り合っておきます🤬
アイツそのへんうまそうだけど。
あ、知ってると思うけど、私、
原型ありのトマトと卵(原型なければ好き)、ホタテの貝柱以外の貝、ナス、肝系、馬、食べれないからね👊
煙草も嫌いよ。天井が低いお店はNG。
翌日も最高のパフォーマンスで仕事をしたいから、22:00には帰るわ。
承知しました・・・😱

●IT女子メモ●
お客様となんでも話せて可愛がってもらえる関係っていいですよね💗
みなさんにもそんなかた、いますか?
男女問わず、お互いの事業を高めあえる関係、素敵ですね🖐

次回予告

次回は、決めつけちゃダメっ!どっちにも転べる伝え方が、身を守る!をお届けします。
お楽しみに💗

投稿者プロフィール

DBひとりでできるもん運営チーム
DBひとりでできるもん運営チーム
「親しみやすさと技術力」をテーマに、技術情報・サービス・インフラ系資格取得に役立つ情報、社員等の情報をお届けします。
50名強の事業部員で鋭意、執筆中です。
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