チャットボットとFAQシステムの違いとは?連携のメリットと活用シーンを徹底解説
2025年10月28日
はじめに みなさんこんにちは。DBひとりでできるもん運用チームの「KURE」です。 今回はチャットボットとFAQシステムについて解説します。 企業サイトやサービスページで、チャット形式の窓口や「よくある質問」ページを見た […]
はじめに みなさんこんにちは。DBひとりでできるもん運用チームの「KURE」です。 今回はチャットボットとFAQシステムについて解説します。 企業サイトやサービスページで、チャット形式の窓口や「よくある質問」ページを見た […]