でぶちゃんAIチャットボットウィンドウの利用規約

「でぶちゃんAIチャットボット」サービスのご利用にあたって、お問い合わせ前に必ず下記利用規約をご確認ください。

本サービスについて

本サービスは、DBひとりでできるもんウェブページから文字によりお問い合わせいただくことにより、Oracle AI技術を利用したチャットボットが文字で回答するサービスです。

お客さまは、本サービスによるお問い合わせの都度、本利用規約に同意していただく必要があります。

本サービスの利用時間、利用環境

本サービスは、当社所定のウェブページから文字によりお問い合わせいただくことにより、リアルタイムに文字で回答するサービスです。

お客さまは、本サービスによるお問い合わせの都度、本同意事項に同意していただく必要があります。

本サービスは、24時間ご利用いただけます。

本サービスの対応は日本語のみです。

ご利用環境は以下の通りです。

【パソコン版】

Windows	Mac OS
Google Chrome 最新版 Firefox 最新版 Microsoft Edge 最新版	Safari 最新版 Google Chrome 最新版 Firefox 最新版

【スマートフォン版】

Android	iOS
Microsoft Edge 最新版	Safari 最新版

お問い合わせの範囲

本サービスは、当社の提供する「DBひとりでできるもん」内にある記事を元に回答対応するものとし、次の各号に掲げるお問い合わせについては、回答しないものとします。

当社のサービスと関係ないお問い合わせや、業務範囲を逸脱したお問い合わせ
回答するにあたり、当社に適用される法令、自主規制規則、ガイドラインまたは行政上の指導その他の当社が遵守すべきルールに適合した方法等により回答できないお問い合わせ
チャットによる過去のご照会内容に関するお問い合わせ

商品・サービスのご案内

本サービスにおいて、当社の取り扱う商品・サービスをご案内する場合があります。

個人情報等

本サービスにおいては、お客さまやその他の方の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、口座番号、クレジットカード番号などの情報）は記載しないようお願いします。

当社は、本サービスによるお客さまとの応対記録を、応対品質の向上およびお問い合わせ内容などの事後的な確認等のために、当社所定の方法により所定の期間、適正な方法により記録・保存します。

本サービスによるお客さまとの応答記録は、プライバシーポリシーに則り、取り扱いいたします。

免責事項

当社の責によらない通信機器、回線およびコンピュータ等の障害ならびに電話の不通等の通信手段の障害等、裁判所など公的機関の措置など、当社以外の機関の責に帰すべき事由または天災・火災・騒乱等の不可抗力により、本サービスの提供が遅延や不能となった場合、または当社が送信した情報に誤謬・脱漏等が生じた場合、そのために生じた損害について当社は責任を負いません。

本利用規約に定めのない事項については、当社の他の規定、規則その他当社ウェブページへの掲示内容に従い取り扱います。

責任制限

当社が本サービスの提供に関連してお客さまが被った損害に対して責任を負う場合においても、当社は、逸失利益、拡大損害、間接損害その他特別事情に基づく損害については一切責任を負わないものとします。

サービスの変更等

当社は、当社ウェブページ上に告知することにより、いつでも本サービスの提供を終了もしくは中止し、またはその内容を変更することができるものとします。