目次
はじめに
こんにちは、DBひとりでできるもん運用チームです。日々お問い合わせを頂きありがとうございます。
今回はWEB問い合わせ~案件終了までの流れについてご紹介したいと思います。
問い合わせ後にどのようなフローで進んで行くのかをご覧頂く事で、少しでも皆様にご安心頂ければと思います。
WEB問い合わせ~案件終了までの流れ
WEB問い合わせ
当社のサービスから気になるメニューがありましたらお気軽にお問い合わせください。
環境・構成のご相談等も大歓迎です。
お問い合わせ内容に応じて当社内で担当者をアサイン後、翌営業日中を目途にご連絡いたします。
ヒアリング
ご提案、お見積前に、必要に応じてメール・オンライン会議等で詳細をヒアリングさせて頂きます。
ご確認・ご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。ざっくりしたご相談でも大丈夫です!
皆様の不安を払拭できるよう、担当者が丁寧に対応します。
ご提案、お見積り
お問い合わせ・ヒアリング内容に応じてご提案書、お見積書をお送りいたします。
Oracleライセンスに関するお見積りはシンプルな構成であれば最短で当日中、遅くとも翌営業日中にはお見積り可能です。
おおよその費用感は各サービスページをご覧ください。
メニューに無い内容でも柔軟に対応します!どうぞお気軽にご相談ください。
ご注文
お見積をご検討いただいた結果、当社へご発注頂く事になりましたら作業に入る前に以下を締結させて頂きます。
※既に口座開設させて頂いているお客様はこちらのフローは不要となります。
- 業務委託基本契約書
- NDA(秘密保持契約書)
- 取引先情報入力 ※当社の社内システム登録用にご記入いただきます。
- 注文書 ※貴社様式でも、当社様式でもどちらでも大丈夫です。
物販のみのお客様は【取引先情報入力】シートおよび【注文書】の送付のみで、
【業務委託基本契約書】および【NDA】の締結は不要となります。
上記の契約締結、必要書類の受領が完了しましたら作業に着手させて頂きます。
スケジュールも柔軟に調整致します。
いざ、作業開始
ご注文頂きました内容に基づき作業および納品物をご提出させて頂きます。
当社は累計500社以上に導入実績があり、技術と価格に自信があります。
安心して当社へお任せください!!
以下の導入事例は、3社様ともDBひとりでできるもんからお取引がスタートしました。
こちらも是非ご覧ください。
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納品/検収、請求書発行
無事に作業および納品物の提出が完了したら、当社から【納品書兼検収書】を発行いたします。
内容をご確認頂き、問題無いようでしたら検収日の記入及びご捺印(電子印・可)の上、ご返送頂きます。
【納品書兼検収書】をお送り頂きましたら【請求書】を発行いたします。
お問い合わせ~案件終了までの一連の流れは以上となります。
おまけ:サービス担当者へインタビュー
当社サービスをもっとよく知って頂くために各担当者へインタビューを行っております。
少しでも皆様の事業のお役に立てれば幸いです。
- 【突撃インタビュー!第1弾】Dbvisit Standbyサービス担当のホンネ☆
- 【突撃インタビュー!第2弾】Hinemosサービス担当のホンネ☆
- 【突撃インタビュー!第3弾】Oracle Databaseチケット制運用サービス担当のホンネ☆
- 【突撃インタビュー!第4弾】おてがる!オンプレDBサーバーパック for Oracleサービス担当のホンネ☆
- 【突撃インタビュー!第5弾】Oracleコンサルティングサービス担当のホンネ☆
- 【突撃インタビュー!第6弾】Oracle Cloudサービス担当のホンネ☆
おわりに
いかがでしたでしょうか。
少しでも当社の強みやサービスについて知っていただけますと幸いです。
皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。